洗衣行业许多纠纷主要原因在于从业人员的素质太低。目前我国洗染业从业人员中几乎有80%不懂专业技术，对干洗设备,水洗设备的使用、服装识别、洗衣工序操作等专业知识缺乏了解，有的比较多培训几个星期就上岗，在具体操作中往往因不规范而把衣服洗坏。事实上洗衣
●领先关是素质关：
●第二关是标准关：
●第三关是法规关：
●第四关是组织关：
●第五关是设备关：
洗衣行业许多纠纷主要原因在于从业人员的素质太低。目前我国洗染业从业人员中几乎有80%不懂专业技术，对干洗设备,水洗设备的使用、服装识别、洗衣工序操作等专业知识缺乏了解，有的多培训几个星期就上岗，在具体操作中往往因不规范而把衣服洗坏。事实上洗衣业是个专业知识较强的行业，它涉及化学、物理等多门学科。现代洗衣都由机械操作，不仅要保持衣服洁净，而且衣服的颜色、形状也要保持原样，这就对从业人员应提出了更高的素质要求。
洗衣业出现的纠纷，终要通过赔偿来解决。而目前许多地方没有明确的赔偿标准，通常由双方协商而定，协商过程经常出现争执，这不仅会让消费者头疼，也经常让洗衣店老板不知所。专家们曾针对洗衣赔偿标准问题展开讨论。有人提出，洗衣赔偿要包括赔偿金额多少与洗衣本身标准两方面内容。如果洗出来的衣服达不到预先规定的要求，消费者可以投诉或提出适当补偿要求。但也有人对此持不同观点，认为衣服洗涤以后，不可能与原来保持完全一样。经过几轮磨合，后专家们达成一致意见，初步起草洗衣要求及赔偿标准40条，目前该标准未对外公布。
洗衣行业存在的一些不规范行为，如无证经营、洗衣店盲目扩张、价格参差不齐等无序竞争现象，都源于该行业没有统一的条例与法规。有了法规一些地方对洗衣店注册标准、服务规定等制定就有章可循。
今后洗衣业对设备的依赖程度会越来越高，据有关专家介绍，目前我国洗衣设备远远落后于国外。就拿干洗机来说，我国大多数干洗店还在使用一、二代干洗机，环保意识强一些的城市使用三、四代干洗机。而国外早在80年预期代就用四、五代干洗机，现在有的已过渡到六、七代了。