在洗染行业日预期益蓬勃发展，洗衣店日预期益增多的情况下赢得市场占有率，归根结底是博得人心占有率。消费者与洗衣店的关系很奇妙，比较初的认识是通过媒体等公众媒介(而更多的是直接在终端见面)，及至到了终端才可能确定是否订下终身还是继续观察以观后效，而促销的
在洗染行业日预期益蓬勃发展，洗衣店日预期益增多的情况下赢得市场占有率，归根结底是博得人心占有率。消费者与洗衣店的关系很奇妙，初的认识是通过媒体等公众媒介(而更多的是直接在终端见面)，及至到了终端才可能确定是否订下终身还是继续观察以观后效，而促销的作用是“沟通”以期“婚姻缔结”。此时，一个眼神，一个细心的举动都在“消费者”的眼中。打动芳心，才可能令消费者心甘情愿把衣服送过来，贡献出荷包。营销推广日预期趋同质化，使得营销手段，尤其是促销环节，形式内容越来越接近，因而促销细节的较量显得更为重要。而事实上，许多洗衣店虽然看中促销，甚至“视其为宝”。但在执行时，却曲解策划初衷，不善于处理活动细节，令现场消费者厌烦，视其为视觉、听觉的污染。 而维特妮干洗店在做促销活动时，十分注重细节的处理如现场的布置、物品的摆放、礼品赠送、海报气球的颜色张贴无不统一规范，不但可以达到预期效果，还使消费者对品牌有了亲身感受。任何产品营销推广的过程都是由无数个营销细节构成，每一个细节实际就是每一个目标。在商战中争夺客户，忽略每一个细节，意味对整体的放弃。
创新，于细节见体贴
企业持续发展需要不断创新。何谓创新?我们认为“创新不等于高新，创新存在于企业的每一个细节之中。”事实上，维特妮干洗连锁在细节上创新的案例可谓数不胜数，总部每隔一段时间都会发动全体人员探寻洗衣店新的促销策略、设计方案，不断研发新产品，新理念，近两年预期就相继退出了两大空间开启了无菌健康干洗的新时代。所有维特妮人都明白我们的公司及下属洗衣店要发展应该不断地在旧产品基础上改进，在细节上不断磨练，使服务更贴近消费者，更人性化、更有人情味，所谓“于细微处见精神”。
品牌体现在细节
品牌不但承载了企业的文化，也包含着企业对消费者的各种承诺。今天，企业通过媒介来传播本企业的产品、品牌与消费者进行沟通。而现实中，消费者却往往无法感受到宣传中的“承诺”，这源于企业缺少对消费者细节的体贴，造成消费者心理上的无法满足。可以这样说：管理是树，品牌是挂在树上的果子，细节是大树的枝叶。放弃细节就等于大树放弃了树叶，大树不但不能参天入云，也结不出美丽真实的果实——品牌。维特妮作为国际知名干洗品牌，一直以来秉持“让我们优质的服务走进千家万户”，坚持“健康、和谐、专业、优质”为理念，全新全意为顾客服务，广受消费者好评，受到越来越多人的喜爱。
企业的管理能力就是处理细节管理能力
如果说管理的一般法则是科学，那么对细节的管理就是艺术，洗衣店处理细节的能力就形成洗衣店管理的能力。维特妮推崇独有的经营管理模式，从经营中“找出规律”，构建一个有效的经营管理体制，将所有的细节都置于真接或间接的控制之中，让所有的员工与消费者无时无刻不领会到维特妮细心的管理优质的服务水准。
细节造就完美
世上不可能有真正的完美，但无论企业也好，干洗店也好，个人生活也好都应该有一个追求完美的心态，并将其做为生活习惯。目前，很多干洗店虽然有远大的目标，但在具体实施时，由于缺乏对完美的执着追求，事事以为“差不多”便可，结果是：由于执行的偏差，导致许多“差不多的计划”到后一个环节已经变得面目全非。