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干洗店服务要怎么做顾客满意

时间:2018-03-08 09:09:33来源:UCC干洗店加盟点击: 791次
摘要:

开干洗店,经营洗涤服务,是典型的服务行业,而怎么服务好顾客就是现在干洗店面都会思考的问题的,下面就由UCC国际洗衣干洗店加盟顾问为大家解答干洗店服务要怎么做顾客满意:

  干洗店服务要怎么做顾客满意,开干洗店,经营洗涤服务,是典型的服务行业,而怎么服务好顾客就是现在干洗店面都会思考的问题的,下面就由UCC国际洗衣干洗店加盟顾问为大家解答干洗店服务要怎么做顾客满意:

干洗店服务要怎么做顾客满意

  当看到顾客抱着厚重的衣物吃力地向我们的洗衣店走来的时候,你是否动作迅速地走向前去,双手接过顾客的衣物? 当检查顾客衣物发现钮扣松动的时候,你是否会向顾客说明钮扣松动的同时,表示我们的干洗店会免费对钮扣进行加固? 当我们把无法彻底处理干净、带有顽固污渍的衣物发给顾客时,你是否会装作不知道、不向顾客解释清楚缘由?或者即使解释了也没有得到顾客的理解?

  当我们为顾客服务的时候,从店长到店员、由服务至生产,每一个操作的细节,每一个灿烂的笑脸做得是否到了位,都影响着顾客对我们的满意度。

  当我们望着顾客取衣离开的身影的时候,是否考虑过我们的服务能让顾客满意?是否担心过顾客明天依然会选择我们的干洗店来洗衣?

  洗衣店工作貌似简单,但要让每一位顾客满意,其实并不简单,请在顾客未开口之前就开始服务吧。不要等到顾客产生抱怨,我们才开始改变。

  以上就是干洗店服务要怎么做顾客满意的介绍,如果还有什么问题欢迎点击在线咨询或者拨打免费热线400-8856-638或者查看本站相关文章。