摘要:
干洗店是一个依靠消费者才能生存的投资项目,同样大小规模的干洗店,消费者来光顾的次数越多投资者的收益就越高,所以对于每一个开干洗店的人来说,想办法留住消费者的心,让消费者主动愿意到你的干洗店来消费是提升自己效益的主要途径,在积累顾客数量上也
干洗店是一个依靠消费者才能生存的投资项目,同样大小规模的干洗店,消费者来光顾的次数越多投资者的收益就越高,所以对于每一个开干洗店的人来说,想办法留住消费者的心,让消费者主动愿意到你的干洗店来消费是提升自己效益的主要途径,在积累顾客数量上也有很多的好方法,今天我们一起来学习一下。
首先,深入顾客的内心探索顾客的真实需求。很多投资者都觉得顾客来店里无非是想洗衣服,所以只要把顾客的衣服洗干净了一样可以得顾客的芳心。其实这样的过时思想已经不适应当今消费者的消费心理。如今消费者期盼的消费模式是一种高品质的精神享受,哪一家干洗店的干洗过程比较精致吸引人,哪一家干洗店自然能获得消费者的喜爱。比如对于干洗店的环境、卫生、服务态度等都有了很大程度的要求,如果一个干洗店能具备消费者内心需求的一切需求,自热会让他们流连忘返。
其次,诚实经营。诚信是做生意做基本的道德修养,一家诚信经营的店铺可以让消费者更容易对你产生信赖和依赖心理,遇到需要干洗的时候首先想到你的店铺,而且还会愿意为店铺主动宣传。相反如果投资者为了一点蝇头小利偷工换料,消费者也许会上一次当让你赚到钱,但是不会再来第二次,这样的结果会让你损失掉一大批的消费者,而且对于店铺的形象也是一种致命的伤害,很多消费者还会相互转告影响到店里的生意。
消费者就是一个流动的口碑,只有一传十,十传百的效果才能吸引到更多的消费者前来光顾,而且往往容易形成长期稳定的合作关系,所以在经营干洗店的时候一定要注意维护好自己的客户群,如果投资者在经营方面不太擅长,可以选择加盟UCC洗衣品牌,该品牌多年预期的成功经验必将助您的干洗店快速赚钱。(文/菩提树下)