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行业新闻

对于干洗行业有哪些误区

时间:2017-11-10 09:41:33来源:UCC干洗店加盟点击: 506次
摘要:

对于干洗行业有哪些误区。随着干洗店的数量不断攀升,关于洗衣纠纷的负面报道也日预期渐增多,干洗投诉频发让消费者对干洗店的洗衣质量产生怀疑。细究之下,洗染不当、服务不周或管理不善的状况只是少数,消费者因对干洗行业存有很多认知误区才是造成纠纷的主因

  对于干洗行业有哪些误区。随着干洗店的数量不断攀升,关于洗衣纠纷的负面报道也日预期渐增多,干洗投诉频发让消费者对干洗店的洗衣质量产生怀疑。细究之下,洗染不当、服务不周或管理不善的状况只是少数,消费者因对干洗行业存有很多认知误区才是造成纠纷的主因。

对于干洗行业有哪些误区

  误区一:“无论什么衣物,干洗店都应洗得好。”

  有的甚至责备“洗不好还开什么干洗店!”这话不妥。洗衣如同看病,有可能医好,也有可能医不好,这里不乏有大夫的技术水平差异,但更主要的是要看患者得的病症,洗衣店在接受衣物时应认真负责的告诉顾客,宜普洗还是精洗及洗后效果,若无把握达到顾客预期要求则可婉言拒绝。

  误区二:“干洗比水洗好。”

  有的顾客送洗衣物往往要求“干洗”甚至埋怨“为什么不给我干洗?”其实干洗水洗各有干秋,是用不同介质清洗的两种洗涤方式,并不意味着干洗一定比水洗好。有些面料(如人造革)就不能干洗,采取何种洗涤方式,有经验、有水平的营业员是会根据面料材质与洗涤标识仔细甄别的。

  误区三:“洗衣很简单,谁都会。”

  这是有的洗衣企业老板或个体小店经营者的误会。有人积累了一点资金,认为开洗衣店简单、风险小,有的两夫妻找间店铺,买台洗衣机、添个烫台就开起了洗衣店,认为“洗衣简单,谁都会。”不要文化、不用培训,什么都不懂也能做,甚至认为不需要干洗机也能开干洗店,这是十分片面的。

  误区四:“送洗衣物出了问题都是洗衣店的责任。”

  洗衣质量受纺织面料、服装制作、实际穿用等诸多因素制约,很多是隐形的毛病在洗后才显露,再加上洗涤标识误导而出现的问题,都在洗烫这个环节暴露出来,若把棍子都打在洗衣店屁股上是不公平的,无端的赔付更使经营者苦不堪言。

  误区五:“石油干洗比四氯乙烯更环保。”

  这不全面,目前洗衣市场的主力干洗溶剂是四氯乙烯与石油,其功能不同,各有特色,要看服装质地而选择,两者洗涤基本上不存在谁比谁更环保的问题,凡使用第五代全封闭二次回收干洗机则符合环保健康要求,倘若使用开启式的干洗设备则都不环保,更谈不上绿色洗衣。

  误区六:“送洗衣物取回应同刚买来时一样。”

  其实是不可能的.送洗衣物每次洗后颜色稍退点,稍显旧一点,这也是自然现象,不能同新的去比,当然,如果洗后明显褪色那就不对了。

  误区七:“什么污渍都能去掉。”

  实际上有些顽渍是去不掉的,尤其是在家里经自己处理过而未去除再拿到洗衣店就会更难处理,“有的顽渍去不掉是正常的。”但应尽力去除,并且不能因去渍不当而产生新的破损。