摘要：
要说在干洗店服务过程中较容易造成纠纷的，无疑是收衣、取衣的过程中，因为细节没有做到位，导致登记不详细，后续各执一词形成纠纷，所以为了不必要的争执，我们提前进行干洗店收衣的规范学习，避免引发干洗店与顾客之间的争执，那么干洗店服务时收衣规范有
要说在干洗店服务过程中较容易造成纠纷的，无疑是收衣、取衣的过程中，因为细节没有做到位，导致登记不详细，后续各执一词形成纠纷，所以为了不必要的争执，我们提前进行干洗店收衣的规范学习，避免引发干洗店与顾客之间的争执，那么干洗店服务时收衣规范有哪些呢？
首先在收衣的过程中一定要认真、自信、谨慎的做好每一件衣服的检查，看是否具有脏污、掉色又或者是跳纱等情况，还要了解下纽扣、装饰品的是否完好等情况，进行全面的登记。
其次，将所调查下来的详细情况进行取衣单的填单，填写完毕后再次进行检查，看是否存在遗漏或者是错，确定无误后在开票栏上签名，并且注明详细的收款情况。
根据所检查的解决，看是否可用一般干洗方式处理，如果不确定是否解决问题，不妨先向消费者说明情况，取得他们的同意后在进行服务。
然后是将填写好的取衣单交由消费者查阅，确定无异后，在要求对方签名，作为确定依据，然后嘱咐消费者把顾客联妥善保管，便于后续取衣。
较后在热情的迎送消费者，然后将相关登记下来的单据放在衣服的口袋中，放在指定的区域，同时登记好衣服的洗涤要求、取衣时间等等。
取衣规范上应当做好合理的安排，及时的在规定时间内能够完成好衣服，如果因为特殊原因没能在规定时间内完成，应当耐心的做好沟通，获得消费者的谅解。
在给消费者的衣服的同时，应该在进行一次核对，看之前登记的问题是否都一一解决，确保万无一失，准确发单，根据顾客联发衣。
如果能细心的做好以上几点，基本上就能够妥善的把取衣、收衣的工作做好，会避免掉很多纠纷，有利于干洗店的发展。（文/微笑向暖）