摘要：
开干洗店也是一种商业经营，作为经营者，不仅要跟客户打交道，而且还要跟自己的员工打交道。经营者跟员工打交道，或跟设备打交道，都可以称为对干洗店的管理。很多新手投资者或经营者，对于如何管理干洗店不太清楚，因此UCC干洗专家为大家介绍干洗店管理
开干洗店也是一种商业经营，作为经营者，不仅要跟客户打交道，而且还要跟自己的员工打交道。经营者跟员工打交道，或跟设备打交道，都可以称为对干洗店的管理。很多新手投资者或经营者，对于如何管理干洗店不太清楚，因此UCC干洗专家为大家介绍干洗店管理中的几个重点。
，要制定相应的管理制度。对于员工，要有一个明确的岗位责任制，要使得员工各司其职，并且要明白确定其职责范围；还应有适当的奖罚制度，用来激励员工积极进取，惩戒员工办事不利。对于机器，要有一个设备管理操作的制度文档，可以用来对新手员工培训，也可以为员工平时工作提供指导。
第二，加强门店形象的管理。门店形象是商业经营的面子工程，如果不能做好相关工作，就难以取得消费者的信赖。一个整洁卫生的门店形象，会让消费者联想到洁净优质的洗涤效果，也就能够吸引更多的人前来消费。门店形象不仅包括门店内部的整洁与否，还要做好员工服装统一和员工本人卫生的工作。同时，有条件的干洗店还应该对门店周围的环境做出贡献，好的户外环境也是吸引消费者前来的一个因素。
第三，加强服务质量的管理。干洗店赖以生存的较关键因素就是服务质量，高的服务质量是干洗店吸引顾客的杀手锏，也是干洗店使消费者成为忠实顾客的必要依据。在加强服务质量管理的时候，应该注意两点，一个是对技术人员的操作管理，一个是对设备维护和情况测定的管理。技术人员的技术没有保障会影响服务质量，而干洗设备的状况则是直接影响洗涤效果。
以上三个方面是干洗店经营者在管理工作中应该特别注意的，当然根据门店的具体情况不同，也有其他的一些方面的注意事项。经营者在管理中要善于总结经验，也应该向资深人士多学习多讨教，而如果是加盟开店就可以直接跟企业总部相关人员做讨论学习。（文/拳局）